額縁シミュレーター利用方法 2019年2月13日

オーダー額縁の見積依頼から注文完了までの流れ

オーダー額縁シミュレーターのご利用方法ガイド。

額縁シミュレーターで気に入ったシミュレーションができたら、実際にオーダー額縁としてご注文いただくことが可能です。

今回は、その手順やスタッフとのやり取りの方法などを詳しくご説明いたします。

まずは見積依頼をしてください

額縁シミュレーターで作成した額縁を注文したい場合は、まずは「見積依頼」をお願いしています。

※材料在庫・製造可否の確認、正確なお見積金額をご提示するため、2019年2月現在、シミュレーター上での見積金額の表示は中止しております。ご了承ください。

シミュレーション画面の右下にある、[お問い合わせ/お見積り]ボタンをクリックしてください。

入力フォームが表示されますので、必要事項を入力の上、シミュレーション結果を当店まで送信してください。

※質問事項や、お勧めフレームを提案して欲しい場合などは、[その他ご要望]欄にご記入ください。

お客様がご要望された商品の在庫、製造強度の問題など含めて、当店で確認をさせていただきます。

※在庫切れなどで製造ができない場合は、ご希望に近い代替フレームをご提案させていただく場合もございます。

お見積り結果のご連絡方法はお選びいただけます

ご希望の連絡方法として、「メール」と「電話」2種類の方法をご用意しております。どちらかご希望の連絡方法をお選びください。

詳細金額のご提示や、製造不可の場合の代替え案のご連絡等をさせていただきますので、可能であれば「メール」での連絡方法をお勧めいたします。

※お見積もりには有効期限を設けております。また、額縁材料は、卸売の店舗在庫とも連動しているため、ご注文確定のタイミングによっては、在庫切れになる場合がございます。あらかじめご了承ください。

1〜3営業日中に結果をご返信いたします

シミュレーション結果を送信していただいてから、通常1〜3営業日中に製造可否とお見積もり結果をご連絡させていただきます。

[営業時間] 9:00~18:00
[休業日] 日曜、祝日、第2・4土曜、お盆、年末年始
※営業日カレンダーは、当店ECサイトにてご確認いただけます。
▼ECサイトはこちら

※店舗混雑時は、お見積もりのご連絡に、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お見積り内容でよろしければご連絡ください

当店よりご連絡させていただいたお見積り内容をご確認いただき、注文を希望される場合は、メールまたは電話にて注文希望の旨をご連絡ください。

送料価格について

送料は、額縁の大きさと、お届け先地域によって異なります。送料無料サービスもございます。

詳しくは、当店ECサイト「ご利用ガイド」をご確認ください。

お見積り内容について質問がある場合

お見積り内容にご質問や、仕様の変更希望などがある場合は、この時点で当店までご連絡ください。専門スタッフがご対応させていただきます。

※製造がスタートしてからの仕様変更や注文キャンセルの受付はできません。

ご注文は当店ECサイトよりお願いします

ご注文希望のご連絡をいただいたお客様には、当店ECサイト(高山ガクブチオンライン)に、お客様専用の注文商品をご用意させていただきます。

商品をカートに入れていただき、ご希望のお支払い方法(クレジット、代金引換、銀行振込)にて、ご注文ください。

ECサイトからの注文完了/決済確認を受けて、オーダー額縁の製造工程に入らせていただきます。

※銀行振込の場合は、振込確認後の製造開始となります。振込先は、注文完了メールに記載させていただいております。
※製造がスタートしてからの仕様変更や注文キャンセルの受付はできません。

お届けの目安

約10営業日程度で額縁が完成、ご希望のお届け先へ発送いたします。

※お急ぎの場合は、納期についてお問い合わせください。