ご利用ガイド

ご利用にあたって

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ご注文方法

・インターネット注文

商品在庫について

商品の在庫は、実店舗での販売と連動しているため、品切れになる場合がございます。予めご了承ください。
※ご心配な方は、ご注文前に在庫をお問い合わせください。
※店舗混雑時は電話に出られない場合がございます。

お支払方法について

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。

【代金引換】

商品到着時、クロネコヤマト便もしくはゆうパックのドライバーにお支払いください。
恐れ入りますが、代金引換手数料はお客様がご負担下さい。

代金引換手数料

10,000円未満324円(税込)
10,001円~30,000円未満432円(税込)
30,001円~100,000円未満648円(税込)
100,001円~300,000円まで1,080円(税込)

※決済限度額は30万円までとなります。
上記価格は税込価格となります。

【銀行振込(先払い)】

振込み口座三菱東京UFJ銀行
今池支店 普通:0557371
名義タカヤマガクブチ(カ

振込み口座ジャパンネット銀行
本店営業部 普通:7148094
名義タカヤマガクブチ(カ

ご注文後7日以内にお振込をお願い致します。
お振込確認後、商品を発送致します。
また、お客様にお振込手数料をご負担いただいております。
※お振込み期限を過ぎた場合、当店側でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【クレジットカード決済】

注文完了画面で表示される支払方法選択していただきますと、お支払先をご選択いただけます。
※クレジットカードのご利用日は、注文を受け付けた日となります。受付日を元に、クレジットカード会社から商品代金の請求がなされます。
※引き落とし日はお使いのカードによって異なります。

送料について

10,800円(税込)以上のご購入で送料無料

送料は、お届け先地域によって異なります。
詳細は配送料金表をご確認ください。

配送料金表(税込)
北海道

東北

青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
関東

茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
北陸

新潟
長野
富山
石川
福井
中部

岐阜
静岡
愛知
三重
関西

滋賀
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和歌山
中国

鳥取
島根
岡山
広島
山口
四国

徳島
香川
愛媛
高知
九州

福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄

1,404円 972円 864円 864円 864円 864円 972円 972円 1,080円 1,620円
※送料無料サービスは、タテ+ヨコ+高さの合計が170cm以内のものとさせていただきます。 それ以上の大きなサイズお荷物は、別途送料が掛かります。(注文後に担当者よりご連絡いたします)
※クロネコヤマト便もしくはゆうパックにて発送いたします。
※宅配業者は、商品サイズや配送地域によって、当店側で決めさせていただきます。

配送・お届け日について

商品によって発送までの日数は異なります。在庫商品については、通常7営業日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させていただきます。
※在庫状況やご注文商品によりお待たせする場合がございます。
※サイズオーダー商品や、額装する作品を送っていただく場合などは、さらにお日にちが掛かる場合がございます。
※銀行振込の場合は、入金確認後の制作・発送準備となります。

[配達希望時間帯]
・午前中
・12:00~14:00(ヤマト便利用の場合14:00〜16:00指定)
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00(ヤマト便利用の場合19:00〜21:00指定)

※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より7営業日以降をご指定ください。
※クロネコヤマト便は、お届け時間「12:00〜14:00」は指定できません。
もし選択いただいた場合は、「14:00〜16:00」の指定でお送りさせていただきます。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換について

[返品手順]
商品に不良がある場合や、配送時に破損があった場合は、
商品到着後3日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。
折り返し、返送方法等ご連絡いたします。
※当店にご連絡のないまま商品を返送しないで下さい。

[返品・交換の注意事項(必ずお読みください)]
以下の場合、返品・交換・ご注文キャンセルはお受けできません。
・サイズオーダー商品、セール品、大量購入品、お客様都合による返品・交換・ご注文キャンセル。
・商品の返品・交換は「未使用・未開封品」に限ります。
・アクリル板の保護紙を剥がしてしまった場合は、返品・交換対象外となります。
・小さな傷や汚れなど、額縁としての用途に問題のない場合は不良とはなりません。
・パソコンモニターでの完全色再現は不可能な為、軽度の色違いによる返品・交換はお受けできません。
・交換在庫が無い場合は、同等品と交換、もしくは返品キャンセルとさせていただきます。
※故意に商品に傷をつけての返品と判断させていただいた場合は、商品代金・送料・制作手数料など全額ご請求させていただきます。

[返品期限・交換スケジュール]
商品到着後3日以内にご連絡ください。
※3日以上経過しますと、返品・交換に応じられません。
※交換品につきましては、再度制作の必要がある場合もございますので、準備出来次第の発送となります。詳細については交換連絡の際にお問い合わせください。

[送料負担について]
商品に不良がある場合は、送料着払いでご返送ください。
当店送料負担にて、交換をさせていただきます。

[返送方法]
お届け時と同じ梱包、または同等の十分な梱包をしていただき、「宅配便」にてご返送ください。
※お客様からの商品返送時に破損があった場合、当店では責任が持てませんので、お客様の方で運送会社に破損補償の手続きを行っていただく必要がございます。予めご注意ください。

[返金について]
お客様指定の銀行口座に当月末もしくは、翌月末までに振り込ませていただきます。

[返品に関するお問い合わせ先]
TEL:052-935-7788(9:00〜18:00)
Mail:shop@takayama-gakubuchi.com

包装・ラッピングについて

包装、ラッピングについては商品注文後に表示される備考欄にご記入ください。

法人のお客様

大口のご発注も受付けております。
お気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。
TEL:052-935-7788(9:00〜18:00)
Mail:shop@takayama-gakubuchi.com

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